Tak jak rośliny do rozwoju
pożądają wody i słońca, tak coach potrzebuje informacji zwrotnej od swojego klienta.
Warto więc systematycznie doskonalić mechanizm otrzymywania informacji zwrotnej od
coachee. Pozwoli nam to doskonalić warsztat coachingowy oraz zadbać o dobry
standard naszej pracy.
Coachowie najczęściej stosują pytanie oparte
na skalowaniu:
W skali od 1 do 10 na ile ta sesja była dla Ciebie pomocna?
Warto je rozwinąć o … „Jak można
byłoby ją ulepszyć?”.
Pytają także klientów o stan, w
jakim kończą sesje np., „Z jakim emocjami wychodzisz z naszego spotkania? Czujesz się zniechęcony, przytłoczony, pełen
nadziei lub energii. Opisz swój stan.”
Bardzo dobrym, rozwijającym warsztat coacha jest pytanie zaproponowane przez Tony Stoltzfusa:
„Staram się dopasować mój styl coachingu do
potrzeb klientów. Czy powinienem dokonać jakiś zmian?”
Wspominany Tony Stoltzfus,
doświadczony coach i trener proponuje abyśmy regularnie, po każdej sesji zadali
sobie kilka pytań. Nawet, jeżeli systematycznie
spotykamy się z superwizorem. Nie zajmie
nam to dużo czasu.
Przykładowe pytania rozwijające
samoświadomość coacha:
- Co zrobiłem dobrze w czasie tej sesji? Co zrobię inaczej następnym razem?
- Czy motywacja klienta dzięki sesjom rośnie? W jaki sposób mogę pomóc klientowi w zwiększeniu motywacji do zmian?
- Czy klient zmierza w kierunku realizacji celu coachingu? Jakie moje interwencje spowodowały poprawę?
- Jakiego rodzaju wyzwanie powinienem rzucić klientowi?
- Czy zachowuje równowagę między wyrażaniem uznania a stawianiem wyzwań klientowi? Czego powinno być więcej?
- Jakim człowiekiem jest klient? Czy pracuje z nim w sposób odpowiadający jego potrzebom, czy raczej poruszam się w sposób intuicyjny?
Kończąc proces coachingowy warto skorzystać z kwestionariuszy ewaluacyjnych, zarówno dla coacha jak i klienta. Zyskamy wartościowy materiał
do dalszego rozwoju.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz