W słowach drzemie niesamowita siła. Dobrze dobrane czynią cuda. Motywują do działania czy wprowadzania zmian. Otwierają nasz umysł; pozwalają spojrzeć na naszą sytuację (czy problem) z innej, nowej perspektywy; pokazują niedostrzegane dotychczas możliwości, rozwiązania. Wspierają, stymulują rozwój.
Mogą też ranić, powodować, że mamy ochotę się wycofać, zamknąć w sobie.
Słowa to ważne narzędzie w pracy trenera i coacha.
